1、合同标的：******中学提供优质的保洁、水电、综合维修、绿化、宿舍管理等服务。

2、金额明细：

一、服务内容

1、负责公共部分的清洁卫生及绿化管理:

（1）公共场地、场所、部位的清洁卫生，包括楼道、通道、卫生间、外墙、屋面等公共部位。

（2）公共洗手间的厕纸、洗手液、擦手纸的检查、更换。（具体要求由合同约定）

（3）公共办公区域及生活区域内垃圾收集、清运、转运。

（4）公共场所、楼道、通道等公共部位的四害消杀和白蚁防治。

（5）室外绿化及园林景观日常管养，包括修剪施肥、浇水、杀虫及补种绿化。

******消防设施设备检查登记及维护。

3、负责对公共设施的检查、日常维修：

（1）公共区域水龙头、阀门、灯泡、灯管、开关、水管维修、更换；

（2）公共区域的地面、墙面维护和修缮；

（3）卫生间洁具、照明灯具、排风扇、给排水管道维护维修；

（4）电源转换开关箱维修更换；

（5）开关、灯具维修更换。

4、负责校内下水网管道的维护及清理。

5、负责校内垃圾站的清运、维护、修缮（按垃圾分类处理要求）。

6、负责学生宿舍的日常管理（含日常纪律、卫生检查以及公共区域的环境卫生）

7、负责体育器材的日常发放以及收集、保存******学校的出车指派。

二、服务要求

（一）管理目标：师生满意率达85%以上；合同履约率达100%；上岗培训合格率达100%；有责投诉解决率达100%；特殊岗位服务人员持证上岗率达100%。

（二）保洁服务区域及服务要求(不含外墙保洁及化粪池清理)

（三）日常维修工作

1、维修工作标准

2、维修工作要求

（1）维修人员要求

A、维修工应着装上岗，佩带工作牌，严格按照安全操作规程进行工作（电工需持有相关证件上岗）。

B、维修人员接到报修单后，根据报修单维修项目到库房进行领料登记，维修人员应在30分钟内到现场。

C、维修结束后，维修人员应清理现场使设施、设备正常并由报修人员在《报修单》上签字确认。

D、维修人员回到单位根据用料情况，余料退回库房并在《报修单》上签字，将《报修单》存档。

（2）维修项目要求

A、负责全校配电室的管理和全校供电工作。

B、负责供水设施的管理和全校的供水工作。

******消防设备的运行维护及附属设备设施的维护检修工作。

D、负责本校房屋的木、水、电、金属类、油漆等工种的日常维修。

E、负责全校公共设施，路灯的维护保养。

F、负责雨排水管道、污水管道的疏通和维护。

G、负责污水井、雨水井的清掏和维护。

H、负责校内地下车库水泵和公寓楼屋顶热水系统的维护。

******学校完成日常。

J、杂物、会议与活动的资料和道具的搬运任务。

k、完成领导交办的其他临时性工作。

3、维修派出

******************学校总务处存档。

************办公室报修管理员再安排对报修项目进行一次检查落实。

************办公室。

服务时限：

抢修项目：在配件到位的前提下，2小时内修复，并有紧急处理措施；小修项目：1小时内修复。

4、零星维修的范围、单次维修及批量维修的限额标准、维修耗材的承担主体：

零星维修服务：负责教学楼、办公楼、公共场所等服务范围内的设施设备的日常检查维护，发现需维修的事项及时报修。建立报修平台，实现网上、电话、报单维修等。及时反馈维修信息，对无需材料的简单维修事项安排人员及时维修、维护。

5、负责建筑物的内墙面、楼******图书馆、学生宿舍内的门窗、窗帘、门窗玻璃、锁、桌椅、照明灯、开关、插座、家具等的维修。定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋设施和道路情况进行检查维修，对房屋及设备易出问题的部位，及时做出记录备案，重点检查。

******消防设施及厕所内外各类设施损坏的及时报修、维修。公共设施损坏的须及时保修、维修，水电设施的维修必须在两小时内进行修缮。

******消防设施、及校园内、道路两侧各种设施损坏的及时保修、维修，做好各楼宇电梯的养护，并协调处理专业设备的故障。

8、及时对校园内需要维修的项目进行统计上报。

9、物业设施设备的维护、维修、使用、运行管理。

物业维修工作内容与效果

备注：零星维修指负责区域内的******学校负责，但如该类型设施设备超出正常使用寿命以外的批量维修，则由乙方******学校负责安排更新改造维修，具体衡量标准为，该同类型设施设备已经超过******学校其他部门负责，乙方公司负责申报。

严格按照《技术规格、参数与要求》执行

A、因物管公司责任造成财产损坏：照价赔偿

B、因物管公司责任造成财产丢失：照价赔偿

C、因物管公司责任造成其他损失：视情节给予经济处罚，必要时提请法律制裁。

******消防法》。

E、对物业管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：全部由物业管理公司承担。

F、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。

G、对涉及到对外收费项目、委托物业管理公司经营管理的要求：（包括：收费办法及费用财务管理制度）无对外收费项目和其他委托项目。

H、对物业管理公司的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。

******学校提供物业办公用房、住宿。

J、物业管理公司的违纪处罚：因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

K、对物业管理公司运营绩效考核要求（与物业费用支付挂钩）：服务质量合格，不出现教学事故、安全事故、人口与计生事故、综合治理事故和其他事故，师生满意度不低于85％。

******中学物业管理考核标准》。

******学校工作。